Je nám až trapné opět vytahovat toto téma, ale smutná sága telefonu Samsung Galaxy Note7 ještě stále nemá svého konce. Navzdory snahám firmy o rychlé stažení všech defektních přístrojů z trhu (které zahrnovaly i výměnu telefonu za jiný telefon a až 100$ poukaz na další nákup u vybraných prodejců), se stále mnoho telefonů s tendencí pro samovznícení z důvodu zkratu na Li-ion baterii nachází v rukou svých majitelů.
Společnost Samsung prohlásila, že do dnešního dne bylo vyměněno více než 2.7 milionu z 3.06 milionu telefonů, které byly prodány. To je svým způsobem úspěch sám o sobě, jelikož i tato přibližná čísla naznačují, že bylo shromážděno více než 90% telefonů prodaných na největších trzích, jako jsou Evropa a Severní Amerika. Je ovšem velice zajímavé, že v Jižní Koreji - domácím trhu společnosti – se návratnost modelu Note7 drží okolo 80%.
I když je snadné chápat pohnutky Samsungu (ochrana koncového uživatele), je poněkud těžké souhlasit s vědomým poškozováním produktu výrobcem.