Palmserver.cz - Samsung Galaxy mají potíže s bateriemi

Problém se týká evropských modelů Samsung Galaxy S4, ale i jihokorejských SGS3 a nyní hlásí problémy i majitelé Samsung Galaxy Note.

Baterie uvedených modelů prý po nějaké době začínají natékat, zvětšují svůj objem a mění tvar. Bohužel jsou ve většině dotčených zemí nastaveny reklamační lhůty na baterie kolem 6ti měsíců, ale problémy se projeví až po uplynutí této doby. Samsung jako zodpovědná firma, která musí pochopitelně myslet i na svou dobrou pověst mezi zákazníky, musí tuto záležitost nějak řešit, i když reklamační podmínky firmu chrání. Jelikož je v Evropě klíčovým trhem Německo, tak tam údajně začala firma nabízet výměny nateklých baterií zdarma.

Otázkou je, jak se firma zachová na jiných trzích, protože se brání tvrzením, že baterie nemají závadu, ale prostě jim skončila životnost. Klíčový problém tohoto argumentu je v tom, že baterie jiných modelů a hlavně jiných výrobců tak rozsáhlý problém nevykazují.

Celá kauza by mohla poškodit Samsung na předvánočním trhu, takže se dá očekávat rychlá oficiální reakce.

Zdroj zprávy je zde.